How algorithmic management affects the work-family interface: A dual-process and dissipative structure perspective

摘要： 算法管理是零工经济和平台工作的主要管理模式, 其“赶工游戏式”的管理使零工陷入高强度、不稳定的工作节奏中, 加剧了工作与家庭之间的紧张关系, 引发了零工工作家庭界面模糊的困境。如何平衡工作与家庭的关系, 成为管理者和零工共同关切的问题。本研究基于双重加工模型和耗散结构理论, 构建算法管理影响工作家庭界面被调节的中介模型。具体而言, 研究1结合人脑的耗散结构特征, 从系统1层面构建算法管理对工作家庭促进的线性影响模型; 研究2依据个体的耗散结构特征, 从系统2层面建立算法管理对工作家庭冲突的非线性影响模型。预期研究成果可以为阐释算法管理对工作家庭界面的影响提供一个恰当的理论视角, 为改善零工平台的算法管理水平、帮助零工妥善处理工作和家庭间的关系提供策略建议。